La bonne idée de France Telecom !

En cette fin d'année, France Telecom a eu la "bonne idée" de revoir ses offres et ses tarifs. Avec une offre "Optimal illimité" à 39 euros par mois !
Comme toujours, les commerciaux ont l'art et la manière de vous faire passer une augmentation pour un progrès et de plus "mieux adaptée à vos attentes" (c'est écrit dans la lettre). Il vous "offre" au final un abonnement qui vous revient pratiquement 40 % plus cher ! (39 au lieu de 25 euros par mois). De plus la nouvelle offre n'inclut plus les appels vers les mobiles. Il y a bien une offre incluant ces appels (Optimal 3 h ) mais à 29 euros par mois, l'augmentation reste réelle, même si elle s'accompagne d'un forfait plus long (mais ce n'est pas celui-la qui vous est proposé).
Si vous ajoutez à cela un site internet complexe dans sa navigation où l'on se perd pour retrouver l'information recherchée, la qualité de service est loin d'être au rendez-vous.
Enfin, à noter que l'abonnement à la facturation par internet s'accompagne automatiquement d'un prélèvement automatique, j'aurais quant à moi préféré avoir le choix du mode de paiement.
Afin de tempérer mon appréciation, étant également client chez SFR, il faut dire que l'opacité sur les tarifs est de mise.